Formularz odstąpienia od umowy
pobierz tutaj
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Kamaprops sp. z o.o.
Lotnicza 34
26-001 Masłów Pierwszy
Polska
NIP: 9592041195
kontakt: info@kamaprops.pl
tel. +48 533 330 306
§2 Rodzaje produktów
W Sklepie dostępne są dwa rodzaje produktów:
- Produkty szyte na zamówienie – wykonywane po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności.
- Produkty „Gotowe do wysyłki” – produkty dostępne magazynowo.
§3 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie pełnej przedpłaty (100% ceny produktu).
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji drogą mailową.
§4 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Sklep umożliwia płatność:
- przelewem tradycyjnym,
- za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych,
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej płatności.
§5 Czas realizacji i dostawa
- Produkty szyte na zamówienie realizowane są w terminie od 2 do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- W okresach zwiększonej liczby zamówień (np. Black Friday, akcje promocyjne) czas realizacji może ulec wydłużeniu, jednak nie dłużej niż do 60 dni roboczych.
- Produkty „Gotowe do wysyłki” realizowane są w terminie 1–3 dni roboczych.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.
- Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.
§6 Rozmiary
- Produkty wykonywane są wyłącznie na podstawie tabeli rozmiarów dostępnej w Sklepie.
- Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowy wybór rozmiaru.
- Różnice w dopasowaniu do indywidualnej sylwetki nie stanowią wady produktu, jeśli produkt został wykonany zgodnie z wybranym rozmiarem.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu „Gotowego do wysyłki”.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów szytych na zamówienie, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
- Produkt zwracany nie może nosić śladów użytkowania i musi być odesłany w stanie nienaruszonym.
- Koszt zwrotu ponosi Klient.
§8 Reklamacje
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można składać:
- mailowo na adres info@kamaprops.pl
- pisemnie na adres siedziby firmy.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
§9 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Kamaprops Kamila Redzisz.
- Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności.
§10 Zwroty i odstąpienie od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy produkty należy odesłać na adres:
Kamaprops sp. z o.o.
Lotnicza 34
26-001 Masłów Pierwszy
Polska
Kontakt: info@kamaprops.pl
tel. +48 533 330 306
§11 Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
